Widerruf & Retouren
Wir bei Stil Bereich möchten, dass Sie mit jedem Kauf absolut zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder Sie sich anders entschieden haben, ist unser Team bestrebt, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an, beginnend mit dem Tag der Zustellung Ihrer Bestellung.
Rückgabebedingungen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Artikel die folgenden Kriterien erfüllen:
- Originalzustand: Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen, makellosen Zustand sein.
- Etiketten & Verpackung: Alle Originaletiketten müssen angebracht sein und der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Hygiene-Ausnahmen: Aus Gründen des Gesundheits- und Arbeitsschutzes sind bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Ausnahmen sind auf den jeweiligen Produktseiten deutlich gekennzeichnet.
So leiten Sie Ihre Rückgabe ein
- Autorisierung anfordern: Senden Sie uns eine E-Mail an service@stilbereich.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
- Anweisungen erhalten: Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die spezifische Rücksendeadresse sowie Versandanweisungen mitteilen.
- Artikel versenden: Sobald Sie die Details erhalten haben, verpacken Sie Ihren Artikel sicher und senden Sie ihn an das angegebene Logistikzentrum.
Umtausch
Wünschen Sie eine andere Größe oder eine neue Farbe? Gerne ermöglichen wir Ihnen einen Umtausch. Sobald Ihr ursprünglicher Artikel in unserem Lager eingegangen ist und geprüft wurde, veranlassen wir den Versand Ihres Ersatzartikels.
Versand- & Erstattungsrichtlinien
- Fehlerhafte oder falsche Artikel: Falls Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, übernimmt Stil Bereich sämtliche Kosten für die Rücksendung.
- Widerruf/Nichtgefallen: Bei Standard-Rücksendungen oder dem Umtausch von Größen trägt der Kunde die Kosten für das Rückporto.
- Bearbeitung der Rückerstattung: Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren: Wir stehen für faires Einkaufen. Stil Bereich erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühren für autorisierte Rücksendungen.
Kontakt & Geschäftsinformationen
Stil Bereich ist eine Online-Modemarke, die von der Digital Commerce Group LLC (USA) betrieben wird. Wir agieren ausschließlich online und führen keine physischen Ladengeschäfte.
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag | 12:00 – 20:00 Uhr CET
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
E-Mail: service@stilbereich.com
Telefon: +1 307 381 9985
Kontakt: Kontaktieren Sie uns
Eingetragener Geschäftssitz: 1501 S Greeley Hwy, Suite C, Cheyenne, WY 82007, USA
Lageradresse: Walter-Geerdes-Straße 14, 28307 Bremen, Deutschland